Frequently Asked Question

“Mitra” itu apa ya?

Mitra adalah kamu yang ingin menjualkan jasamu di sini. Kamu bisa bertransaksi menerima pembayaran ataupun melakukan pembayaran dengan 1 aplikasi.

Cara menggunakan aplikasi AIQQON gimana?

Kamu harus melakukan registrasi dan verifikasi terlebih dahulu akunmu. Kalau sudah, kamu resmi memiliki akun AIQQON.

Wah, emang bisa menerima pembayaran dengan kartu atau tanpa mesin EDC?

Bisa dong! Dengan aplikasi AIQQON, kamu cukup mencukup mendaftar menjadi Mitra, dan segera bisa menerima pembayaran dari kartu kredit dan kartu debit, serta berbagai merek uang elektronik ternama di Indonesia tanpa mesin

Apa itu AIQQON?

Aiqqon adalah sebuah aplikasi yang bisa membantu kamu untuk menerima pembayaran melalui transaksi melalui kartu kredit, kartu debit, maupun berbagai uang elektronik rekanan AIQQON tanpa harus membutuhkan mesin EDC.

Bagaimana ya cara menggunakan dengan aplikasi AIQQON?

Untuk membayar, kamu bisa klik logo ‘Bayar’ di aplikasi, lalu scan kode QR yang tertera di layar. Kalau kesulitan untuk scan QR, kamu bisa menggunakan order ID yang tertera di bawah kode QR yang akan di berikan oleh Mitra AIQQON. Lalu, kamu tinggal pilih kartu yang akan kamu gunakan, lalu verifikasi deh! Nantinya akan ada notifikasi yang menyatakan bahwa transaksi kamu telah berhasil.

Cara menerima pembayaran dari AIQQON gimana ya?

Gampang banget! Kamu tinggal klik logo ‘Terima’ di aplikasi, lalu masukkan nominal tagihan dan nama barang/jasa. Lalu, pilih metode pembayaran yang akan digunakan sesuai dengan kesepakatan dengan pembeli

Kalau tidak bertemu langsung dengan pembeli untuk melakukan transaksi, scan kode QRnya gimana?

Kamu bisa memilih alternatif lain dengan cara menggunakan nomor ID yang akan tertera di bawah kode QR.

Berapa lama uang hasil transaksi akan masuk ke rekening Mitra?

Syaratnya sangat mudah, cukup Download Aplikasi, Daftar Online dengan mengisi data data yang dibutuhkan, serta persiapkan E-KTP serta Nomor Rekening Bank yang aktif, serta NPWP jika ingin limit transaksi yang lebih besar

Apa syarat untuk menjadi Mitra AIQQON?

Transaksi yang dilakukan pada hari tersebut, jika terjadi sebelum pukul 17:00 WIB, maka Mitra AIQQON akan menerima pada hari yang sama dan maksimal H+1. Hari libur atau cuti bersama proses transfer akan tetap berjalan.

Kenapa saya tidak menerima hasil penjualan saya ke rekening saya?

Mitra AIQQON akan menerima hasil pencairan transaksi maksimal 1 Hari kerja setelah transaksi. Jika belum menerima hasil penjualan pastikan cek kembali Nama, Nomor Rekening sudah sesuai dengan rekening bank yang kamu miliki, nomor rekening dan nama yang tidak sesuai, dapat beresiko gagal transfer. Jika ternyata kamu salah memasukkan nama dan nomor rekening bank pada saat mendaftar, segera laporkan ke support@aiqqon.id untuk melakukan perubahan ataupun koreksi

Kenapa hasil transaksi saya terpotong jumlahnya?

Transaksi yang kamu lakukan di aplikasi AIQQON akan terkena biaya layanan, dimana biaya layanan ini akan bervariasi sesuai dengan biaya yang akan dikenakan oleh rekanan AIQQON. Biaya layanan untuk VISA, Mastercard, JCB, OVO, LinkAja, Truemoney akan berbeda-beda sesuai dengan kebijakan masing-masing. Biaya layanan ini akan dibebankan kepada kamu sebagai pemilik usaha. Pastikan harga jual atau harga kesepakatan dengan pembeli sudah termasuk biaya layanan ini yaa…

Apa ada biaya lain selain biaya layanan?

Hasil total penjualan harian, akan dibebani biaya admin untuk pencairan penjualan sebesar Rp. 1.000,- (seribu rupiah) setiap kali pihak AIQQON melakukan pengiriman dana hasil penjualan ke rekening penjual untuk nilai pencairan transaksi diatas Rp. 50.000,- (lima puluh ribu rupiah).

Dan sebesar Rp. 500,- (lima ratus rupiah) setiap kali pihak AIQQON melakukan pengiriman dana hasil penjualan ke rekening penjual untuk nilai pencairan transaksi dibawah Rp. 50.000,- (lima puluh ribu rupiah)

Kenapa penerimaan hasil penjualan saya terima lebih dari 2 hari?

Hasil penjualan Mitra AIQQON dapat dikirimkan lebih dari 2 hari kerja. Faktor yang dapat membuat ini terjadi adalah, adanya hari libur, seperti Sabtu dan Minggu atau Hari Besar Nasional lainnya atau dikarenakan gangguan dari pihak Bank Mitra.

Cara Bayar Dengan Aplikasi AIQQON

AIQQON dapat dijadikan aplikasi untuk membayar diseluruh Mitra AIQQON di seluruh Indonesia.

Caranya gimana??

Pastikan kamu sudah memiliki akun di aplikasi AIQQON
Klik logo ‘Bayar’ di aplikasi
Scan QR Code atau masukan 6 angka order ID yang di peroleh dari Mitra AIQQON ketika akan bertransaksi
Tambahkan metode pembayaran yang ingin kamu gunakan. Kamu bisa menggunakan kartu kredit ataupun kartu debit yang berlogo Visa, Mastercard, ataupun JCB
Masukkan nomor kartu yang akan kamu gunakan, lengkapi Nama, Expire Date kartu dan 3 angka CVV dibelakang kartu
Masukkan 6 angka kode sandi yang akan di kirimkan oleh Bank penerbit kartu kamu
Jangan lupa centang tombol simpan kartu, agar transaksi berikutnya, lebih mudah tanpa harus input kartu kamu lagi

Selesai deh terbayar, lalu jangan lupa berikan rating kepada Mitra AIQQON dan komentar jika ada ya

Cara Upgrade Limit Transaksi

Limit transaksi 50 Juta Rupiah sebulan tidak cukup????

Segera Upgrade Limit Kamu…

Jika ingin mendapatkan limit transaksi hingga 1 MILYAR per bulan lakukan langkah-langkah berikut ini:

Masuk ke menu profile Mitra, lalu pilih menu “Upgrade Limit”
Pilih limit yang di kehendaki
Lengkapi data yang dibutuhkan, yaitu selfie dengan KTP (pastikan foto kamu jelas, sesuai dengan foto KTP)
Foto NPWP kamu, pastikan NPWP sesuai dengan nama Mitra, dan menggunakan NPWP asli, bukan fotokopi
Input nomor NPWP kamu
Tunggu konfirmasi aktivasi dari tim AIQQON

Kenapa hasil penjualan saya terkena biaya transfer?

Mitra AIQQON tidak akan dikenakan biaya transfer (gratis biaya transfer) jika bank penerimaan milik mitra adalah rekanan AIQQON. Bank rekanan AIQQON adalah Bank Maybank Indonesia, Bank Central Asia (BCA), Bank Mandiri, Bank Negara Indonesia (BNI), Bank CIMB Niaga, jika Bank Penerimaan Mitra diluar rekanan AIQQON, maka mitra akan Biaya transfer berkisar Rp. 2.900,- untuk LLG, dan Rp. 30.000,- untuk RTGS, diluar biaya admin pencairan transaksi

Apakah AIQQON menyimpan data kartu kredit pengguna?

AIQQON tidak menyimpan data kartu kredit atau kartu debit anda. AIQQON bekerjasama dengan Midtrans sebagai rekan pelaksana transaksi kartu kredit dan kartu debit berjaringan Visa, Mastercard dan JCB.

Apakah data yang di proses oleh Midtrans sebagai rekanan AIQQON aman?

Midtrans merupakan penyelenggara Payment Gateway yang Telah Memperoleh Izin dari Bank Indonesia(Surat dan Izin Tanggal No. 20/320/DKSP/Srt/B tanggal 27 Agustus 2018) Data anda akan sangat aman diproses melalui Midtrans selaku rekanan payment gateway.Proses 3D Secure yang aman akan digunakan pada saat proses penggunaan kartu. Bank anda akan mengirimkan kode verifikasi melalui SMS ke nomor ponsel anda yang terdaftar. Pastikan nomor ponsel anda benar dan dalam kondisi dapat menerima pesan SMS.

Apa itu 3D Secure?

3D Secure adalah teknologi yang dikembangkan oleh Visa dan MasterCard untuk melindungi transaksi online. Layanan ini dikenal dengan istilah Verified by Visa dan Master Card Secure Code untuk memastikan setiap transaksi online yang terjadi benar-benar dilakukan atau diketahui oleh pemilik kartu kredit.

Lebih Detail mengenai 3D Secure? Kunjungi Blog Midtrans sebagai rekanan AIQQON dibawah ini:

https://blog.midtrans.com/teknologi-3d-secure-untuk-transaksi-online-menggunakan-kartu-kredit/

Kartu kredit apa saja yang dapat saya gunakan melalui AIQQON?

Kamu bisa menggunakan semua kartu kredit berlogo Visa, MasterCard ataupun JCB yang diterbitkan oleh semua bank di Indonesia.

Kartu debit apakah yang saya bisa gunakan melalui AIQQON?

Kamu dapat menggunakan semua kartu debit berlogo Visa atau MasterCard yang diterbitkan oleh semua bank di Indonesia yang diizinkan oleh Bank penerbit untuk melakukan transaksi online / e-commerce.

Kenapa kartu debit saya terus-menerus ditolak?

Bila kartu debit kamu sudah memiliki logo Visa atau MasterCard dan tetap tidak bisa melakukan transaksi pembayaran, silahkan hubungi bank penerbit kartu anda untuk mengaktivasi transaksi online dari kartu debit anda. Bila masalahnya tetap berlanjut, silahkan hubungi kami melalui fitur live chat atau email melalui support@aiqqon.id

Biaya Layanan Kartu 2,5%

Berapa sih biaya layanan Kartu Kredit dan Kartu Debit? Biaya layanan Kartu Kredit atau Kartu Debit melalui jaringan Visa, Mastercard dan JCB akan dikenakan setiap transaksi yang dilakukan oleh Mitra AIQQON. Biaya layanan tersebut berjumlah 2,5% dari setiap transaksi. Pastikan biaya ini sudah kamu masukkan kedalam perhitungan harga jual, atau disebutkan ketika sedang bernegosiasi dengan pembeli. Biaya ini akan dapat kamu lihat ketika menerima laporan penjualan setiap harinya.

Biaya Layanan Dompet Digital

Setiap transaksi yang dilakukan Mitra AIQQON ketika menggunakan fasilitas menerima dompet elektronik, akan terkena biaya layanan yang standarnya telah ditentukan oleh masing-masing penerbit. Untuk menggunakan QR code berbasis QRIS, transaksi anda akan dibebankan biaya 0,7%.

Biaya Transfer Hasil Penjualan

Biaya transfer untuk setiap hasil penjualan yang dilakukan oleh MITRA AIQQON adalah GRATIS, selama MITRA AIQQON memiliki bank rekanan yang sama dengan AIQQON, yaitu Bank Maybank Indonesia, Bank Mandiri, Bank BNI, Bank BCA, Bank BSI, Bank BRI, dan Bank CIMB Niaga. Kamu hanya akan dikenakan biaya transfer sebesar Rp. 2900 untuk transaksi LLG atau SKN, dan biaya transfer Rp. 35.000 jika melalui metode RTGS dengan nilai transfer penjualan diatas Rp. 100.000.000 (seratus juta rupiah) per transfer. Khusus bagi pengguna rekening Bank BPRS Albarokah, transaksi akan secara langsung ditransfer ke rekening Mitra pada saat transaksi berhasil.